Konsumenci (osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) mają prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) zawartej na odległość lub jej części, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Okres ten zaczyna obowiązywać w momencie odebrania zamówionego towaru przez konsumenta.
Od umowy możesz odstąpić, w terminie 14 dni, składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: Slowik.szydelko@gmail.com
lub poprzez formularz zwrotu dostępny tutaj.
Zwracaną rzecz prześlij niezwłocznie na adres:
Urszula Sołowiej – Puchalska
ul. Pieczurki 79
15 – 198 Białystok
Dokonane przez Ciebie płatności zostaną zwrócone niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokumentu księgowego oraz produktów. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem.
Towar podlega zwrotowi w stanie niezmienionym (np. nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany, zmodyfikowany).
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania – każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania. Zwracany przez Klienta towar powinien zostać spakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
Produkt wykonany na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi.
Koszty związane z wysyłką zwracanego towaru ponosi kupujący.
Towar odesłany za pobraniem nie zostanie przyjęty.